Plataforma digital de
serviços integrados para
produtos B2B

Desafios

Falta de visibilidade dos serviços B2B contratados, causando uma experiência ruim para o usuário além de alto custo e baixa eficiência operacional.

Solução

Criação de um portal de clientes, o GIS (Gestão Integrada de Serviços), que passou a ser o principal canal de comunicação dos clientes B2B da Oi para produtos de conectividade, segurança e TI.

Resultados

Uma experiência digital dos serviços gerenciados com uma comunicação mais clara e transparente com os clientes além de ganhos de eficiência operacional e crescimento na receita de Serviços Gerenciados.

Soluções utilizadas

Rua Funchal, 263
Vila Olímpia
São Paulo – SP

+ 55 11 5105-7500
[email protected]