Desafio – Segurança cibernética
Uma empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções digitais para gestão de eventos e venda de ingressos enfrentava um desafio constante: proteger seus serviços online contra um volume crescente de fraudes e ataques cibernéticos.
Com atuação em mais de 3.500 cidades e mais de 110 milhões de ingressos emitidos, garantir a integridade do ambiente digital era crucial para preservar a confiança dos seus clientes e manter uma estrutura sólida de segurança cibernética.
Esse cenário exigia reforço em resiliência digital, ampliação da capacidade de detecção de fraudes e melhoria contínua no uso de mecanismos de arquitetura de segurança, incluindo métodos avançados de detecção de fraudes online.
Solução
Para enfrentar essas ameaças e garantir a proteção das interfaces críticas expostas na internet, como o site e as APIs públicas, a Nava realizou o desenho e a implementação de uma arquitetura robusta de segurança cibernética.
A solução incluiu a implantação de um Web Application Firewall, e regras de detecção de fraudes para proteger os serviços expostos na internet, capazes de identificar padrões suspeitos de comportamento e tentativas automatizadas de violação dos sistemas.
A abordagem combinou proteção em tempo real com inteligência adaptável, criando um ambiente mais seguro sem comprometer a experiência do usuário e fortalecendo a resiliência digital, a camada de arquitetura de segurança e a capacidade de detecção de fraudes online.
Resultados
Com a atuação da Nava, o cliente passou a operar com uma camada de proteção ativa contra ataques direcionados e tentativas de fraude digital, com bloqueios automatizados de ameaças e visibilidade ampliada sobre o tráfego de dados.
A nova arquitetura fortaleceu a segurança de aplicações críticas para o negócio, mitigando riscos operacionais e reforçando a confiabilidade da plataforma junto a milhares de clientes — ampliando a maturidade da segurança cibernética, a eficácia do Web Application Firewall, a robustez das rotinas de detecção de fraudes, a eficiência da detecção de fraudes online, e a percepção de resiliência digital em toda a operação.
