Blog Nava
Tecnologia com propósito. Negócios com resultado.
Análises, tendências e aprendizados sobre como dados, cloud, IA e cibersegurança aceleram o crescimento real das empresas.
Quanto mais decisões precisam ser tomadas pela primeira vez durante um incidente, maior tende a ser a dificuldade de coordenar contenção, investigação, comunicação e recuperação ao mesmo tempo. Nesse intervalo entre a detecção e uma resposta coordenada, os impactos podem se ampliar. Um incidente cibernético relevante pode afetar operações, dados, contratos, obrigações regulatórias e reputação […]
O usuário espera encontrar em produtos financeiros a mesma simplicidade presente em outras experiências digitais. Nesse setor, porém, cada jornada também precisa considerar fatores como segurança, proteção de dados, autenticação, prevenção à fraude e requisitos regulatórios. Os canais digitais já concentram a maior parte das transações bancárias no Brasil. Segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia […]
Em pagamentos instantâneos e jornadas digitais, a análise de risco precisa acontecer dentro da própria janela da transação. Uma operação via Pix leva segundos para ser concluída, e qualquer sistema que analise o risco depois da liquidação já chegou tarde. Detecção de fraude em tempo real significa transformar sinais de transação, comportamento e contexto em […]
O GitHub Octoverse 2025 mostra que a IA já está no centro do trabalho de desenvolvimento: 80% dos novos desenvolvedores da plataforma usaram Copilot na primeira semana de atividade, e o Copilot coding agent participou de mais de 1 milhão de pull requests mesclados nos seus primeiros cinco meses. O próximo movimento está em andamento. […]
O orçamento dos bancos brasileiros destinado à tecnologia chegou a R$ 46,8 bilhões em 2025 e deve alcançar R$ 50,4 bilhões em 2026, segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026, realizada pela Deloitte. A Inteligência Artificial e a IA generativa estão entre as prioridades tecnológicas do setor, citadas por 80% e 84% das instituições […]
Mesmo com a digitalização do atendimento, o telefone continua relevante em situações mais complexas. Segundo dados da Customer Service Operations Survey 2025, do Gartner, 61% dos clientes ainda preferem esse canal para resolver esse tipo de demanda. Os agentes de IA por voz ampliam o que pode ser resolvido durante essas interações. Eles compreendem solicitações […]
Somos liderados por quem vive tecnologia
Soluções que aceleram negócios, otimizam operações e ampliam resultados no ritmo da transformação digital.
